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서울 결혼준비 가이드

서울 웨딩박람회 당일계약 주의사항 — 계약금·위약금·특약·청약철회

서울 웨딩박람회 웨딩나우 편집팀약 3분 읽기서울 지역 기준

서울 대형 박람회일수록 "오늘 계약하면 추가 혜택"이라는 제안을 자주 받습니다. 혜택 자체가 나쁜 것은 아니지만, 계약서 문구를 확인하지 않은 채 계약금을 걸면 해지 시 분쟁으로 이어지기 쉽습니다. 아래 순서로 확인하세요.

계약 전 5가지 확인

1. 총 예상금액 — 기본서비스 + 필수 선택품목 + 예상 업그레이드를 모두 더한 금액을 서면으로 받으세요. 2025년 11월부터 예식장과 결혼준비대행업체는 기본서비스·선택품목 가격과 위약금·환급 기준 등 중요정보를 표시해야 합니다.
2. 위약금·환급 기준 — 계약 후 며칠 이내 해지, 예식 몇 개월 전 해지 등 시점별 환급률을 표로 확인하세요.
3. 표준계약서 사용 여부 — 2025년 4월 제정된 결혼준비대행업 표준계약서 사용 여부와 별도 비용 항목을 물어보세요.
4. 특약 — 구두로 안내한 혜택, "추가금 없음", 납기일, 담당자 변경 시 조건을 계약서 특약란에 적어달라고 요청하세요.
5. 계약 주체 — 계약서상 사업자명·사업자등록번호·연락처가 상담 부스 업체와 같은지 확인하세요. 대행업체와 실제 서비스 업체가 다른 경우가 많습니다.

가계약도 계약입니다

"가계약금 10만 원만 걸어두세요"라는 제안도 계약의 일부일 수 있습니다. 금액이 작아도 해지 시 환급 여부를 서면(문자·카톡 포함)으로 받아두세요. 환급 불가 조건이라면 그 자리에서 결정하지 않아도 됩니다.

청약철회는 되나요?

청약철회 가능 여부는 계약 장소·방식과 서비스 진행 여부에 따라 달라집니다. 박람회장처럼 사업장 밖에서 체결한 계약은 방문판매 등에 관한 법률의 적용 대상이 될 수 있어 일정 기간 내 철회가 가능한 경우가 있습니다. 다만 개별 사안마다 판단이 다르므로 찾기쉬운 생활법령 결혼준비자 안내와 소비자24에서 확인하는 것이 안전합니다.

문제가 생겼을 때

• 계약서, 견적서, 카드전표, 상담 메시지, 광고·혜택 화면을 모두 보관하세요.
• 취소·변경 의사는 문자·이메일처럼 기록이 남는 방식으로 즉시 전달하세요.
• 해결되지 않으면 국번 없이 1372 소비자상담센터 또는 소비자24에서 상담과 피해구제를 신청할 수 있습니다.